Оплата и доставка компании «НЭО»

Доставка

Выберите способ получения заказа:

самовывоз;
доставка транспортом компании;
почтой России;
транспортной компанией СДЭК.

Для получения услуги «Доставка», необходимо предоставить следующую информацию:

1) Адрес, по которому осуществляется доставка.

2) Номер телефона заказчика.

3) Имя, фамилию и номер телефона лица принимающего товар.

После оформления заказа с вами свяжется оператор для подтверждения заказа и уточнения следующих деталей.

Подтверждение заказа осуществляется в будни с 8:30 до 18:00. (Сб. и Вс. с 9:00 до 16:00)

Оформляя заказ после 18:00 ожидайте звонка оператора на следующий день.

Условия доставки для покупателей.

1. Доставка товара осуществляется ежедневно, в течение рабочего дня с 8:30 до 18:00 (Сб. и Вс. с 9:00 до 16:00). Предоставляются услуги - разгрузочные работы, подъем товара на этаж с заносом за входную дверь. (стоимость этих услуг рассчитывается оператором отдельно и не входит в стоимость самой доставки)

2. Товар доставляется до подъезда дома, калитки дачи, ворот частного дома, только при наличии подъездных путей для проезда грузовых автомобилей.

3. Водитель имеет право потребовать у заказчика сумму за ожидание свыше 15 мин из расчета 350 руб/час. При отказе оплатить простой водитель имеет право вернуть товар на базу.

4. Если выгрузка товара осуществляется силами покупателя, то в данной ситуации Компания за любые возможные повреждения товара ответственности не несёт

Порядок оплаты онлайн заказов

Перед покупкой, или в случае возникновения проблем прочитайте наши правила покупки и оплаты товаров в магазине

Инструкция по оплате с помощью ЮКассы:

1. Выберите на сайте товары и добавьте их в корзину.

2. Выберите количество товаров и нажмите «Купить».

3. После того как менеджер подтвердит ваш заказ ㅡ вы сможете перейти к покупкам.

4. Нажмите кнопку «Оплатить» для оформления покупки.

5. Выберите подходящий способ оплаты.

6. Нажмите заплатить.

7. Введите телефон, который привязан к вашему кошельку ЮMoney.

8. Введите код из смс, который придёт на ваш номер, привязанный к ЮMoney.

9. Оплатите покупку.

10. В случае успешной оплаты ㅡ вы увидите уведомление.

Поздравляем!!! Вы успешно сделали заказ!!!

Условия доставки при оплате товара через интернет-магазин

Если оплата товара произведена с условием доставки товара Покупателю, Продавец оказывает услугу по доставке или организует доставку Товара Покупателю путём привлечения Службы доставки;
Продавец обязуется доставить товар Покупателю не позднее срока, согласованного сторонами;
Если срок доставки товара сторонами не определён и отсутствуют возможности определить этот срок, товар должен быть передан продавцом в разумный срок. Если товар не доставлен потребителю в разумный срок, Продавец обязан доставить товар в течение 7 дней с момента предъявления Покупателем требования о доставке товара;
Стоимость доставки каждого Товара рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, объёма, региона и способа доставки.
Товар вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве получателя при оформлении заказа. Представитель Службы доставки вправе потребовать предъявления документа, удостоверяющего личность лица, получающего товар.
При передаче Товара Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку заказа, количество товара, комплектность, ассортимент.

Отказ от покупки и возврат денег

Если Вы ошибочно оформили и оплатили заказ, и желаете его отменить – позвоните по телефону Интернет-магазина, назовите номер заказа и сообщите о своём желании отменить заказ. После получения уведомления от менеджера интернет-магазина об отмене заказа происходит возврат денежных средств на основании Вашего Заявления. Денежные средства могут быть возвращены по вашему запросу тем способом, которым Вы оплатили заказ.

Заявление должно содержать:

Номер заказа;
Фамилию, имя и отчество получателя платежа;
№ расчетного счета и последние четыре цифры № карты, либо № лицевого счета (если средства возвращаются на лицевой счет в банке);

Для заказов, оплаченных банковской картой, возврат может быть оформлен только на карту, с которой производилась оплата. Срок рассмотрения заявления на возврат денежных средств – до 7 рабочих дней.

Электронный адрес для заявлений oknoneoint@mail.ru
Примечание: При платеже с валютного счета будет произведена конвертация в рубли по курсу банка-эмитента на момент оплаты.
При наличии вопросов, связанных с проведением платежа, обращайтесь по e-mail: oknoneoint@mail.ru или телефону: +7 (960) 613 20 65

Наши реквизиты
ИП Воронина Елена Николаевна
ИНН 711300002091
Р/С 40802810266000001994
ТУЛЬСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ #8604 ПАО СБЕРБАНК Г. ТУЛА
К/С 30101810300000000608
БИК 047003608.